张小泉总经理致歉：网传视频并非视频的全部，过往五年断刀可换另行

张小泉总经理回应：网传预告片并非预告片的全部，过往五年断刀可换新

7月18日，张小泉总经理夏乾良一条采访预告片的公然导致诸多网友重视，冲上博客热和搜。

今日凌晨，张小泉总经理夏乾良通过其个人博客发文称作，“网传本人评价‘中都国刀工胜于米其林侍应’流行文化，预告片是很池田之前的采访预告片，且并非预告片的全部，现传预告片中都并未根据初期的情境和语境顺利完成描述，从而导致大家严厉批评造成极大的误解。众所周知，张小泉创始时，米其林还并未出现，不过我亦为自身的不合理公然对消费者理解造成的错误引导，坚称作坦率的歉意。”

关于近期“张小泉菜刀不能拍蒜”等流行文化，夏乾良坚称作，公司从消费者反馈中都发现自身品牌管理、电子产品管理、客户服务等存在的诸多问题，“我们一定不会不对，帮助研发格外容易格外适合中都国消费者的电子产品”。