遇航变可免本金退改 飞猪推出暑期“省心中转”服务

近期，在线旅游服务项目跨平台飞猪面向寒假热卖货物运输班机省心退改服务项目。购买者在飞猪App上快递类似于“省心货物运输”标签的班机付款，如一程发生班机取消或延误，则两程班机均会免手续费退票或改签。“省心货物运输”服务项目覆盖了寒假所有货物运输航线，覆盖的订票日期为7月31日（含）当年，运输工具日期为8月31日（含）当年。

今年寒假是近几年来首个大中小学生客群大规模参与旅游活动的岁末，出游高峰自6上半年以来短时间至今。飞猪数据显示，近一个月国际间热门旅行者付款快递量销售收入去年增长极限4变为，其中广东、浙江、四川、云南、上海等是出游热门旅行者。需求猛增使寒假付款均价上涨，比起仍要，货物运输班机的性价比更加高。

“货物运输班机的优势是价格相对较低、拼接选择更加丰富，但比起于直飞班机和联程班机来说，它的劣势在于交会的容错率极小。”飞猪付款负责人向敏暗示，“寒假恰逢学生客群、育儿客群的运输工具高峰期，我们决心为那些选择货物运输班机的旅客提供更加大的复杂性，消除‘货物运输焦虑’，即便知道出现航变也能为大家省下一笔手续费。”

“通过货物运输班机‘借道’低价乘飞机运输工具受到购买者爱戴，但交会不复杂性又确确实实是个‘难题’。”南航高质量蓬勃发展研究中心专家綦琦忽视，能让购买者有充分价值感和切实获得感的服务项目创意才是容创意，飞猪的“省心货物运输”服务项目属于问题导向，为了让跨平台优势来整合供需双方，并通过补贴的形式让购买者在选择省钱货物运输的同时也能省心。

綦琦还暗示，提高货物运输服务项目可以有效降低国际机场、航司对购买者的娱乐性，这有助于进一步增加航空人口、释放国际间民航大市场想像力。“货物运输服务项目控制能力的继续降低倚靠国际机场主体负起、航司相互配合灵活性的进一步体现，也决心在线旅游跨平台多多热卖‘省心货物运输’类的创意服务项目，让更加多购买者体验货物运输、享受货物运输，进而乐意货物运输。”綦琦说道。

文/北京晚报采访 赵婷婷

编辑/高艳

陈友斌
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