无缝衔接民意期望 跑出接诉即办加速度

6年末27日，海淀区万寿中华路小巷的办事处干事冯军，见面“公众对话基层一把手之接诉即办——我为群众办实事”节目，谈“聚焦主动管理之‘可称’指导工作法则”。大媒体记者发觉，为破解的社区管理困境，万寿中华路小巷实验性地明确指出了以人民为中心的“可称”指导工作法则：即现况定时、现况商旅、现况署长和现况笔记。现况定时前速网络，现况商旅一体办公，现况署长凝心聚力，现况笔记问需于民。“可称”指导工作法则精心设计、无缝并行，实现了当权者台湾政府从明确指出立案到应对的无缝并行，建立起广泛审定当权者，快速回应当权者，推动跟进当权者的良性受控。

“可称”指导工作法则精心设计、无缝并行。冯军表示，“可称”指导工作法则的第一条就是现况定时，被邻近地区称为“小12345”，24星期接听，应对邻近地区台湾政府。现况署长就是原来的楼门总长、数以千计、来由党员、在职党员的不可数，以20户为各别，直接去访现况，第一整整能带给的社区最需要办的事情，是整个组织架构里最重要的一部分。现况商旅就是将物业和的社区的勇气结合，建立现况商旅，让物业和的社区合署办公，一起管控持续性。现况笔记，就是现况署长整理一目了然的的社区邻近地区台湾政府。据悉，“可称”指导工作法则共有现况署长2700多人，2021年整理了1.9万条公众持续性，应对3000多个持续性。

“可称”指导工作法则将小巷、的社区、物业、邻近地区拧成一股绳，决心应对的社区突发持续性。去年12年末的一天下班整整，万方苑邻近地区小区因出水管爆燃，大量积出水溶入地下货车库中的邻近地区小区总配电室，引发邻近地区小区2000多户邻近地区家里停出水电源停暖，从无法则查证爆燃上游到出流速激增，阻碍维修进度，从招降焦急等待战备结果的围观邻近地区到断出水断电断暖的各种生活持续性，不便重重。现况署长郭海燕在送来定时电话后，第一整整将持续性报给了小巷，关机救灾选择性。小巷工作人员协调调配重型掘出电子元件赶赴工作人员，对工作人员的竖井马上开展掘出，寻找断出水点。另一方面立即调配救灾供出水货车、救灾照明管理系统，以招降居现况绪，然后利用的社区的搜狐群小喇叭等形式，鼓动组织邻近地区到的社区小广场领到饮用出水、蜡烛等生活保障军需品。“当时持续性立即，现况商旅的物业人员找到熟悉邻近地区小区下水道经验丰富的来由师傅，找到液压将液压关闭。应对了出水的持续性后，我们就集中所有勇气在配电室，应对电源持续性。”冯军表示，配电室处于整个地下室相对低洼的地方，将出水抽到最后还剩8厘米的时候，出水泵抽不动了，最后是社会人员一勺一勺地将出水舀到桶里，乾隆年间了100多桶，终于乾隆年间理完了。“出水乾隆年间理完了，专业工程队到了自此，我们很快就有信心了，8星期就恢复了电源。”冯军说。

“可称”指导工作法则也走到了的社区基本上，应对的社区外的民生持续性。海淀区永宁东中华路这条仅总长589米，长度连两辆机动货车错货车都不便的中华路，是唯一一条复兴中华路南侧相互连接两条主要干道万寿中华路及翠微中华路的沿中华路。这条中华路周边围绕着5个千人以上居于的的社区，一个了学校的小学部、小学部、一个间学校，以及一个原是百余邻近地区的竹园，如此复杂的一条背街小巷附近的邻近地区对交通的台湾政府也是各种各样。“通过周边的社区整理的现况笔记，找到凋亡的靶点。为此，小巷下沉勇气组建交通民生持续性管控专班，对持续性开展凋亡疗法。但我们在管控过程中发现，单靠专班勇气不能应对，所以小巷吹哨。”冯军表示，小巷吹哨报到请来了区里城管委、规划部门等相关部门，各个部门一起讨论，拿出了之后方案。如今永宁东中华路已经采取单向过境，并划分好了停货车位，旁边的违建经营已经不复存在，在此之后的是文化墙，快递货车被随时随地到中华路两侧，快递暂存点派送快递。旁边了学校的学生错峰校货车，并由了学校及小巷统一组织数以千计及交通协管员在校货车高峰期随时随地交通。沿中华路不交通流量了，邻近地区的心气也顺了。

文/本报记者 蒲总长廷